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Formação e desenvolvimento

O Growing Together é um programa desenvolvido pelo Grupo Pestana, que procura desenvolver os recursos humanos e prepará-los para a progressão das suas carreiras criando, por si só, oportunidades de crescimento dentro da empresa. O Growing Together possui objetivos muito bem definidos e permite a aquisição de competências nas áreas comercial e de gestão.

Em 2011 os colaboradores receberam cerca de 44.613 horas de formação, cerca de 12 horas por colaborador, sobretudo em idiomas (44%), e a restante distribuída por técnicas de hotelaria e restauração, higiene e segurança alimentar, comportamentais, atendimento, informática e outras.

Grandes Líderes – Grandes Equipas – Grandes Resultados

O projeto de formação comportamental das Pousadas de Portugal para o ano de 2010, sob o lema Grandes Líderes – Grandes Equipas – Grandes Resultados foi desenvolvido para colmatar a necessidade de dotar as chefias de diversas competências de liderança para que, através da eficaz gestão das suas equipas, conseguissem atingir os resultados previstos para aquele ano.

Genericamente pretende-se que se atinjam os seguintes objetivos pessoais e coletivos:

  • Performance superior sustentada;
  • Contributos diferenciadores;
  • Fidelização de clientes;
  • Colaboradores motivados.

Este projeto é constituído por várias fases de trabalho ao longo do ano estando envolvidas 44 chefias das Pousadas de Portugal, num esforço interno coletivo para atingirem os resultados a que se propuseram.

No kick-off deste projeto, dedicou-se um dia inteiro a uma ação outdoor para fomentar o espírito de equipa e que se traduziu num dia muito divertido e bem passado.

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