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Dionísio Pestana — Presidente do Grupo Pestana

Dionísio Pestana — Presidente do Grupo Pestana

É com enorme satisfação que vos apresento o 2º Relatório de Sustentabilidade do Grupo Pestana.

O contexto económico-social que Portugal e a Europa têm vivido tornam cada vez mais importante o respeito pelos princípios do desenvolvimento sustentável pelo que este continua a ser uma das prioridades estratégicas do Grupo.

Durante estes dois anos consolidámos o nosso programa Planet Guest, e tornámo-nos verdadeiros Hóspedes do Planeta. Com grande orgulho, e graças a um coletivo de pessoas empenhadas e motivadas, com medidas cuidadosamente pensadas, no período 2010-2011 aperfeiçoámos a nossa linha de atuação, permitindo-nos melhorar as nossas decisões e ações em todas as vertentes da Sustentabilidade.

No que respeita ao compromisso assumido de desenvolver uma atividade mais sustentável, atingimos 32 objetivos de um total
de 35 a que nos tínhamos proposto.

Na área ambiental destaco, em 2011, a nomeação de Embaixadores da Sustentabilidade em todas as unidades em Portugal. Esta iniciativa contribuiu para uma poupança de 4% do total de energia e de água, chegando as Pousadas de Portugal a ultrapassar a meta de 5% no que respeita à redução do consumo de electricidade.

Continuámos a apostar na segurança, na inovação e qualidade dos nossos serviços, envolvendo todos os colaboradores e clientes com respeito pelas comunidades onde estamos inseridos. Conseguimos manter bons resultados no que respeita às taxas de ocupação e inclusivamente temos vindo a aumentar continuamente o número de clientes (+9%) e de room-nights (+21%) nas nossas unidades.

Em 2011, a Campanha "Obrigado Por Ajudar", em vigor nos hotéis de Portugal, totalizou um valor de 84.084€, doados na íntegra
a Instituições locais de solidariedade social. Desta forma reforçamos a ligação às comunidades vizinhas e que são essenciais para
o sucesso da nossa actividade.

Criámos um Código de Ética com fornecedores com o intuito de garantir aos nossos clientes comuns, produtos e serviços fabricados ou prestados em condições que respeitem de forma clara os direitos humanos e o planeta. Isto permite também um grau de confiança superior na nossa cadeia de valor.

Recuperar e preservar a história e a cultura continua igualmente a ser uma prioridade do Grupo, principalmente através das Pousadas de Portugal. Nestes dois anos muitas iniciativas relacionadas com a gastronomia portuguesa permitiram dar a conhecer aspetos da cultura portuguesa aos nossos hóspedes em várias partes do mundo.

O Grupo Pestana prepara-se para comemorar 40 Anos como uma Organização comprometida com o Desenvolvimento Sustentável. Para já convido-vos a conhecer melhor os projetos do nosso Grupo através deste 2º Relatório de Sustentabilidade.

Todos os direitos reservados. info@planetguest.com | tel. +351 213 615 600 | fax +351 213 615 601

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